Социальные сети на службе бизнеса

По результатам проведенного исследования в компании Regus в 2010  году, деловые люди все чаще стали использовать социальные сети, блоги, микроблоги и интернет-форумы для привлечения клиентов. 40% фирм успешно пользовались социальными сетями для привлечения новых клиентов, другие компании – для поддержания связей с клиентами.

В опросе, проведенном в текущем году, участвовало 17000 менеджеров и владельцев компаний из 80 стран.

Количество новых клиентов, привлеченных через соцсети (в частности, через Facebook) возросло на 7% . 52% компаний на данный момент используют такие сайты, как Twitter и Weibo для поддержания двухсторонней связи со своими клиентами. 39% компаний со всего мира затрачивают 20% маркетинговых средств на размещение рекламы в социальных сетях. 53% компаний предлагают своим сотрудникам регистрироваться в таких сетях, как Linkedin, Xing и Video.

По мнению специалистов компании Regus, социальные сети стали одним из важнейших инструментов маркетинга. Наряду с традиционными методами маркетинга, должны использоваться современные средства – так считает большинство людей, причастных к бизнесу.